机构改革开启“最多跑一次”新起点
“现在企业申报只需要一套报表就可以了,数据审核发现疑问也不用多部门反复解释,到大厅办税,叫一个号临一个窗就成,帮我们省了大把时间精力啊!”浙江栋梁新材股份有限公司财务负责人郁女士感触颇深。
原来,该公司是一家股份集团企业,母子公司分别归属不同地区国地税系统,在所得税划分、费用列支等方面经常出现不一致的现象,这块税费申报需要分别与国税地税两方做沟通。“税务机构合并后,办税更轻松了,真是赶上了好时候。”郁女士说道。
据悉,自国税地税征管体制改革以来,区税务局以机构改革为契机,持续深化“最多跑一次”改革,融合业务,整合资源,切实提高纳税人的办税效率。
为了让纳税人尽知尽享一窗通办“便利”,区税务局梳理整合了“最多跑一次”清单并广泛宣传告知纳税人。该局还通过“拉练式”业务培训保障窗口服务水平,并由局领导+部门负责人+业务骨干“三合一”值班“坐诊”,确保纳税人多跑、多等、多排等现象不再发生。
此外,区税务局全力提升税收营商环境,精减办税环节、报税资料。“期间,我们优化推广了‘网上税务局’、自主开放了‘易办税’代开发票APP,努力拓宽‘互联网+办税’渠道。”该局相关负责人说,“87%的办税事项,纳税人足不出户、动动手指即可办理,打破了上班时间限制和空间限制。”据了解,新机构首个征期,该局累计办理税收业务32963笔,其中,“一网通办”业务达26905笔。
于此同时,该局为让纳税人就近办、方便办,在本部设立了办税服务指挥中心,挑选业务、服务突出的青年骨干组成“指挥团”,并与“延时服务”等项目结合,实现办税合理分流,给企业办税减压减负。“指挥中心”设立一个月来,已服务326户次企业轻松办税。“为确保征管体制改革有条不紊推进,区税务局将优化服务视作重中之重,领导每日带班督导,团队专攻办税疑难,确保‘最多跑一次’各项举措落地生根,刷新纳税人满意度新记录。”该局纳税服务工作负责人表示。