最近，区市场监管局织里分局收到了这样一封特殊的信：“我公司在此对贵局和市场监管服务窗口表示最衷心的感谢并致以最崇高的敬意……”原来这是湖州东聚建设开发有限公司写给该局的一封表扬信。这到底是怎么回事呢？

　　原来，因股权质押、股权转让等事项，前不久该公司办事人员来到织里分局许可登记窗口询问各项办事流程。本以为流程会十分繁琐，办事人员担心这需要耗费较长的时间，但窗口工作人员王珠热情地接待了他们，在仔细了解情况后，向该公司提供了专业的服务。

　　窗口工作人员热情的态度和娴熟的业务能力让原本悬着心的企业办事人员放下心来。“在办理过程中，窗口工作人员始终给予了我们耐心的解释。还不厌其烦的一遍遍帮我们审核相关材料，也正因为他们热情主动的提醒，让我们少走了很多弯路，快速地办好了相关手续。”湖州东聚建设开发有限公司办事人员说道，言语间是满满的感激之情。

　　据悉，自“最多跑一次”改革开展以来，区市场监管局积极落实各项改革举措，不断创新服务方式，努力打造更优化的营商环境。“如对公司设立登记等62个事项的企业登记全程均由首次受理的第一登记人员负责全程的受理、审查、核准等各环节业务，除容缺受理，疑难、重大登记类型外，全部实现当场办结，当场办结率达93.15%。”该局行政审批与许可科负责人介绍说。此外，该局还大力推进“互联网+”政务，开通工商全程电子化登记平台，企业可通过平台直接申请登记，实现“不上门”办照。新增24小时自助服务区，设置“最多跑一次”自助终端服务机，实现申请人名称申报、设立申报、执照出证等自助服务功能，拓展服务时间。

　　作为深化“最多跑一次”改革的重要举措之一，该局从7月中旬开始，正式实施“涉企证照市场监管通办+承诺准营制+同步备案制”的模式。该局行政审批与许可科负责人介绍说：“我们首批已确定涉及13个区级部门的59个市场监管通办事项，真正实现商事登记领域的‘无差别受理’，进一步释放改革红利，真正让‘最多跑一次’改革跑进群众心坎里。”