无论是外出购物、吃饭还是唱歌娱乐，市民在前往公共聚集场所时，都应该主动留心其内部环境，观察消防标识及疏散通道所在位置，做到心中有数。

　　1、首先要有意识地观察内部地形，观察消防标识，留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，做到心中有数，遇到紧急情况便可以摸清通道，尽快逃离现场。

　　2、遇到火灾，面对浓烟和烈火，首先要让自己保持镇静，快速判明危险地点和安全地点，决定逃生的办法。发现火情扑救无果的情况下，应立即拔打119电话报警。

　　3、撤离时，应根据工作人员的引导进行疏散，要注意朝逃生指示标志方向或空旷地方跑，不要盲目跟风，相互拥挤，乱冲乱撞。

　　4、逃生时不要乘坐电梯，当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应背向烟火方向撤离，逃往天台、阳台处。在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。

　　5、逃生时要防止烟雾中毒，可用湿毛巾或口罩捂鼻匍匐或弯腰撤离，穿过烟火封锁区时，可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾等将头身裏好，再行沖出。

　　6、必要时可利用周边的物品自制器材逃生，或利用落水管、房屋內外突起部位等建筑物设施。身上着火时，不要奔跑应该脱掉衣服就地打滚将火扑灭。