自古和睦相处是处理邻里关系最好的办法。俗话说：“远亲不如近邻”， “远水不解近渴”，这种传统美德自古至今一直流传着。在生活中，邻里之间和睦相处是建立和谐社会的基础。只有解决好邻里矛盾，协调好邻里关系，才能让社区成为一个和谐稳定的大家庭。车站社区17幢的朱先生和王女士是楼下楼上的邻居，原本两家关系还可以，却因为一点小事闹得不开心了

　　朱先生家住在17幢1楼，王女士住在正对着的2楼，由于风吹日晒，外面的水管子开始破裂，长久失修开始向外面漏水。眼看就要夏天来临，朱先生也不知道哪里的污水，会偶然间飘来恶臭。于是，一天清晨，家住车站社区17幢1楼的朱先生一大早就来到社区居委会，又气又急地向社区干部反映：“你们帮我们解决一个事情看看吧，我们家住在一楼，二楼的水管破裂，长期也没有人修理，刚好淋湿我们家墙面，你们也知道，老房子哪里经得起这么折腾。”社区工作人员先劝说朱先生不要着急，有什么事情慢慢说。朱先生把事情的原委细细地讲给大家听。原来住在朱先生家楼上的那户人家窗口的水管裸露破裂，导致水渗到墙体，而朱先生的窗户正好对着，夏天需要经常开窗，总会飘进一阵气味，一眼望出去，湿哒哒的一地。他试图去联系楼上的王女士，几次都是说了感觉没有用，对方也只是口头答应下来，却迟迟没有处理。后来朱先生实在忍不住所以来社区反映情况，希望社区帮忙解决。

　　接到朱先生的反映，社区干部和当日的坐班道德医生朱莉莉，道德护士莫子花把朱先生家情况仔细地问清楚后，决定立即上门去查看王女士家的情况。由于住在2楼的住户王女士是租住在这里，白天都在厂里上班，道德医生和道德护士上门调解时没有见到，经过电话联系房东王女士后，决定第二天等王女士在家的时候，上门去查看一下情况，然后再进行调解。第二天中午十一点半社区工作人员和道德医生，道德护士一起敲开了2楼王女士家的门，说明来意。道德医生和道德护士进门后与王女士进行了沟通。通过了解两家的情况后，道德医生和道德护士把两家约在了社区的道德门诊室进行调解，并劝说王女士：“楼下反映的情况属实吧，现在天气也开始炎热了，能够尽快修好，就早点修好吧，不然影响楼下居住也不好，伤了两家人和气。”王女士欣然接受道德医生的建议，也表示之前因为工作太忙，一回家也就大晚上忘记了这事，所以一直耽搁了，王女士随后表示歉意，马上去联系了工人处理。朱先生也慢慢缓和了情绪，也对这个处理结果表示满意，两家人关系也慢慢好起来。

　　道德医生感言：俗话说：“邻舍好，三分宝”，忍一忍，邻居之间有点小摩擦确实也在所难免，有矛盾发生时，要学会相互沟通，相互理解，便能大事化小，小事化了。