吴兴在线讯 戴山责任医生签约服务团队成立于2016年,由7名团队成员组成，其中团队长1名，责任医生3名，责任护士2名，药剂师1名。团队服务管辖戴山、北塘桥两个行政村，覆盖人口4028人。

　　服务团队从2016年5月成立以来，共对辖区内1483名居民开展了规范签约服务，其中重点人群规范签约服务796人，有效签约人数1260人，慢性病规范管理率由68.8%提升到了81.4%，慢性病患者控制率由55.6%提高到了63.9%，基层首诊率也有54.8%上升到了63%。

　　服务团队在团队长季勇花的带领下，自动放弃日常休息时间，本着“用心呵护健康，真诚服务百姓”的服务理念，通过广泛宣传，深入动员，以门诊、上门、义诊,健康讲座等形式，为居民详细讲解签约人员、联系方式、服务意义、服务内容等，以“自愿选择”为原则，与居民签订服务协议书，并对签约居民健康状况进行评估，特别是慢性病患者的用药、生活方式等提出有针对性的健康干预指导方案，为重点人群提供有针对性的签约服务，并努力做到签约服务的有效性和延续性。

　　平凡的每一天，服务的每一刻

　　作为八里店的一个中心服务站，日平均接待90余次病人。责任医生严兆梁和宋根林不急不躁，耐心细致，对待病人如春风般和煦。他们不善言辞，同事和朋友经常打趣问他们，怎么才能做到好评不断，他们朴实的一句话打动了大家：“以真心换真心，时间久了，大家都能感觉的到。”

　　急病人之所急

　　今年三月初，已搬家至三合家园的王奶奶，因服用一颗头孢后全身皮疹，瘙痒，发生了少见的严重的过敏反应，家中空无一人，情急当中拨通了医保卡后面的责任医生严兆梁的电话号码。当时刚好是午餐时间，严医生和团队长季勇花顾不上吃饭，带上急救药品和血压计听诊器直奔家中，第一时间给与抗过敏治疗，并帮助病人联系了上级医院和救护车，同时联系家属及时赶来，及时送往上级医院治疗。病人痊愈后来表示感谢，严医生连连摆手，说：“这些都是举手之劳，不值一提。”

　　想病人之所想

　　去年年底，家住戴山的患者沈爷爷因慢性铅中毒，久治不愈，抵抗力下降，并且行走不变。恰好碰上流感高峰期，不能接触流感病人的沈爷爷着急了，从上海配来的隔日一次的肌注药水可怎么才能用上？家属找到严医生，严医生听说了这件事，就隔日安排上门注射，并且了解到沈爷爷血压偏高，还经常去量量血压，观察病情，受到了一致的好评。照片7 责任医生签约式服务以来，居民对签约家庭医生的认可逐步提高，签约式健康服务水平不断提升。通过签约服务为构建“基层首诊、双向转诊、分级诊疗”医疗服务体系打好了基础，培养了居民预防保健观念、引导居民转变传统就医理念和习惯，树立健康就医意识，增强签约服务理念，提高了签约对象对责任医生的满意度。通过签约团队的努力，去年被评为吴兴区劳模集体和湖州市十佳责任医生签约团队。