当好社区群众身边的“健康守门人”
吴兴在线讯 “爷爷,您现在的血压保持得不错,降压药就按照现在的治疗方案吃好了……”这是在紫金桥乔木山自然村的陈爷爷家中,社区责任医生章凯和他的同事们在进行随访,陈爷爷和老伴王奶奶笑呵呵地跟医生们讲述这几天的身体状况和精神状况,顺便拉拉家常,气氛十分融洽。
陈爷爷的高血压史已经有十几年了,自从与章凯医生签订了一份《责任医生签约服务协议》后,章凯就成了陈爷爷家的“家庭医生”,他给陈爷爷和王奶奶建立了健康档案,定期到陈爷爷家里为老两口量量血压、测测血糖,随时关注老人的身体状况,并送药上门,给两位老人带来了很大的方便。在紫金桥,像陈爷爷这样与社区卫生服务站的医生们签订《责任医生签约服务协议》的村民还有很多,大多数都是患有高血压病、糖尿病等慢性病人、老年人以及残疾人,对于自己的“家庭医生”,村民们无一不是称赞叫好。
为了在紫金桥推广责任医生签约服务,让更多的村民享受到更便捷、更贴心的医疗服务,紫金桥社区卫生服务站的医生们采取了一系列的措施。日常的走村入户,一户户上门宣传,经常会碰不到村民,于是,服务站站长章凯与村干部进行沟通,在村干部的帮助下,在每个自然村进行设点宣传并设立现场签约点,让更多的村民了解并受益于责任医生签约这项服务。同时,对于已签约的村民,签约团队成员们更是全力提升自己的服务质量,通过实实在在的医疗服务来赢得村民的信任与信赖,建立彼此信任、彼此为善的良好医患关系。在紫金桥服务站全体工作人员的共同努力下,截止今天,紫金桥村已签约的村民有1632人次,签约覆盖率达到28.57%。
在当前,我国医药卫生事业正面临人口老龄化、城镇化和慢性病高发等诸多挑战,以医院和疾病为中心的医疗卫生服务模式难以满足群众对长期、连续的健康照顾需求,开展责任医生签约服务有利于转变医疗卫生服务模式,推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉,让群众拥有健康守门人,为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。