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我区“道德门诊”作全国经验交流

把脉社区文明 筑就城市信仰

2018-04-13 09:08:09 来源:吴兴在线 作者:陈松明 编辑:邢彬

  吴兴在线讯 昨日,在中宣部举办的社会主义核心价值观宣传教育工作培训班上,我区作为全省唯一的县区单位作交流发言。

  记者了解到,从2010年开始,我区创新打造覆盖所有51个社区的“道德门诊”,对不文明现象“把脉开方”、“跟踪治疗”,通过不断推进“道德门诊”人才、机制、平台等建设,逐渐形成一个完整的了解道德情况、监督失德行为、发现道德典型、提升道德水准的闭环系统。截至目前,社区“道德门诊”共成功劝导各类不文明行为3200余起,参与组织各类先进典型评选232次。

  “施阿姨,谢谢你帮我们解决了一大难题,现在我们两家能和好如初,您可是帮了大忙呀。”一大早,住在朝阳社区的居民唐阿姨向刚买菜回家的“道德医生”施水英表达了感谢之情。

  原来,住在朝阳社区的唐阿姨发现自家阳台的阳光变暗了不少,检查后发现是因为隔壁单元的陈师傅加盖的雨棚挡住了光线,两家闹得很凶,谁也不肯让步,都觉得是对方的错。身为社区“道德医生”的施水英知道后,把两位当事人都请到了调解室,苦口婆心地劝说,最终双方同意各退一步,达成和解。

  其实,像这样的案例在各个社区时有发生,往往最后都能得到圆满解决,这其中少不了社区“道德医生”的功劳。据悉,社区每个“道德门诊室”均有4-6名“道德医生”或“道德护士”,固定每周二、周四在“道德门诊室”“坐诊”,受理居民群众的咨询、反映和投诉。同时,为了方便群众反映问题,各“道德门诊室”都开通了道德咨询服务电话,安排专人进行接听、记录、反馈,并开通网上“道德门诊室”,在固定“坐诊”时间外,随时与有需求的居民群众进行沟通交流。

  不仅如此,各社区通过吸收社区居民小组长、党员骨干等志愿者组建“道德巡访团”,并依据团员身份、巡访区域、主要职责等,建立“啄木鸟道德巡访团”、“365道德观察眼”等一批特色巡访团。其中,“啄木鸟道德巡访团”在2017年湖州市创建全国文明城市期间就开展义务巡访5600余次,发现不文明现象792起,为实地测评我区所有点位“零失分”作出了重要贡献。

  当前,“道德门诊”已经成为全区优化基层治理的稳压器、服务居民群众的贴心人、促进邻里和谐的粘合剂,为构建文明吴兴起到了不可取代的作用。

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