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“最多跑一次”改革提档升级

2018-03-11 09:07:39 来源:吴兴在线 作者:吉昌昌 莫小燕 编辑:邢彬

  吴兴在线讯 近日,我区将跨省异地就医直接结算集中宣传活动车开进湖州师院春季人力资源交流大会,充分利用交流大会上企业集中、求职人员较多的有利时机,让企业管理人员、求职人员和在校大学生听明白、会办理,感受到政策释放的红利。“跨省异地就医直接结算是‘最多跑一次’改革重要的惠民举措,我们通过走进社区、农村、医院、用人单位和车站开展现场咨询等灵活多样、有针对性地宣传,让群众了解政策要点、经办流程等内容,不再为异地报销医药费而跑腿。”区人力社保局社保中心相关负责人介绍说。

  近年来,为贯彻落实“最多跑一次”改革工作要求,进一步提升服务水平,让群众少跑腿,实现“一窗受理,集成服务”的高效审批机制,区人力社保局以“一清单”“一站式”“一张网”“一体化”“一标准”的“五个一”要求为抓手,通过整合机构、会诊分析、信息领跑等举措,全力打通服务群众的“最后一公里”。截至目前,社保业务已实现“最多跑一次”改革事项17项,其中“零上门”事项12项。“通过合并参保登记、医疗待遇审核支付、社保关系转移等6大类平行服务窗口,乡镇街道业务延伸、电子影像技术运用等举措,逐步实现无差别受理、全科服务和就近办。”区人社局相关负责人说,他们还与中国邮政EMS建立合作机制,通过邮寄方式向群众寄送社保卡、发票等,截至目前共为群众免费寄送社保卡3100余张。

  据了解,为推动由办事群众在窗口间跑腿向工作人员内部跑腿和信息跑腿转变,该局积极构建“分段把关、分人负责、相互制衡”的经办管理机制,通过实施一次取号、内部流转、多项办理方式,对业务流程进行了再造。同时,根据“三个不提交”“四个减少”“一个容缺受理”原则,对在申请过程中的非主要材料不齐全或有缺项的,由窗口一次性告知需补正的材料、时限等,先行受理申请事项,所缺材料通过快递、 QQ传送等方式补齐后及时办结;可向民政、计生、残联等部门获取信息的材料,则由业务经办人员跑腿获取,实现工作提效、审批提速、服务提质。“我们在乡镇(街道)人社服务中心配置社保自助服务终端21台,实现了让群众就近查询和打印参保信息、参保证明等业务。我们还通过开发和上线城乡医保支付宝缴费功能,推动社保业务办理从‘柜上’向‘掌上’转变。”该局负责人表示,个人社保信息查询、两定单位查询功能等目前都可在网上自助办理。与此同时,该局还将城乡居民基本养老保险参保登记、城乡居民基本养老保险待遇核准支付、城乡居民基本养老保险信息变更登记、城乡居民基本医疗保险参保登记等事项受理权限下沉至村社一级平台,让群众在家门口即可办理社保业务。

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